Comment commander vos pâtisseries BÔGATÔ
Découvrez notre processus de commande simple et pratique. Nous mettons tout en œuvre pour que l'acquisition de vos pâtisseries préférées soit un jeu d'enfant, avec la flexibilité du paiement en ligne ou en boutique et le retrait facile.
Le processus de commande étape par étape
Commander vos pâtisseries artisanales chez BÔGATÔ PÂTISSERIE est un véritable délice. Suivez ces étapes simples pour déguster nos créations uniques :
- Choisissez votre pâtisserie : Parcourez notre large gamme de trompe-l'œil et autres pâtisseries françaises entièrement faites maison.
- Ajoutez au panier : Une fois votre choix fait, ajoutez simplement les articles désirés à votre panier virtuel.
- Paiement flexible : Procédez au paiement en ligne sécurisé ou choisissez de régler directement en boutique lors du retrait.
- Retrait en boutique : Vos pâtisseries seront prêtes à être retirées à notre boutique située au 17 faubourg d'Orléans à Romorantin-Lanthenay, avec un délai de préparation de 2 heures seulement après votre commande.
Informations importantes avant de commander
Pour garantir la fraîcheur et la qualité de nos pâtisseries, veuillez prendre connaissance des informations suivantes avant de finaliser votre commande :
- Délai pour les gâteaux de plus de 6 personnes : Pour les gâteaux destinés à 6 personnes ou plus, un délai de préparation de 48 heures est nécessaire. Nous vous remercions de bien vouloir anticiper votre commande.
- Jours et heures d'ouverture : Notre boutique est ouverte du mardi au samedi, de 9h à 18h30. Les retraits de commandes en ligne se font pendant ces horaires.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions spécifiques concernant votre commande ou des demandes particulières. Nous sommes là pour vous aider.
Questions fréquemment posées
Nous avons rassemblé ici quelques-unes des questions les plus courantes que nos clients nous posent. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée ?
Si vous souhaitez modifier votre commande, veuillez nous contacter au plus vite par téléphone au 07 69 91 40 31 ou par email à contact@bogatopatisserie.fr
Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande en fonction de l'état de préparation de votre commande.
Quel est le délai de retrait après ma commande en ligne ?
Pour la plupart de nos pâtisseries individuelles et petits formats, le retrait est possible 2 heures après la validation de votre commande. Pour les gâteaux de 4 personnes et plus, un délai de 72 heures est requis.
Que se passe-t-il si je ne peux pas venir chercher ma commande ?
Veuillez nous informer dès que possible si vous ne pouvez pas venir chercher votre commande. Nous pourrons discuter des options possibles, comme un report ou un ajustement.